Layanan & Jasa

Call Center Supervisor

Mengawasi tim call center untuk memastikan kualitas layanan dan pencapaian target.

Prospek Pertumbuhan

sedang

Min. Pendidikan

SMA/SMK

Remote

Ya, tersedia

Gaji Entry

Rp 5.000.000 – Rp 7.000.000

Rentang Gaji

LevelMinimumMaksimum
Entry-levelRp 5.000.000Rp 7.000.000
Mid-levelRp 8.000.000Rp 14.000.000
Senior-levelRp 16.000.000Rp 25.000.000

Sumber: Jobstreet 2025, ICCA 2024 • Per bulan dalam IDR

Skill yang Dibutuhkan

Team ManagementQuality MonitoringKPI TrackingCoachingCRM

Jalur Karir Tipikal

1

SMA/D3

2

Agent

3

Senior Agent

4

Team Lead

5

Supervisor

6

Operations Manager

Prospek Pertumbuhan

Contact center Indonesia tumbuh walau AI chatbot mengambil alih tugas tier-1

Sertifikasi Relevan

  • COPC Certified
  • Contact Center Management

Indikator Kerja

Work-Life Balance

3/5

Job Security

3/5

Remote Option

✓ Tersedia

Profil RIASEC

EEnterprisingSSocialCConventional

Industri yang Membutuhkan

BPOperbankantelcoe-commerce

Cocok dengan profilmu?

Tes karir kami menganalisis 6 dimensi untuk menemukan kecocokanmu.

Mulai Tes Gratis →